Membantu Investor Asing Mengakses Pasar Malaysia – Beberapa tahun yang lalu Miriam Shastri mendirikan konsultan multi-disiplin TOP Beraten Malaysia, yang berfokus membantu investor asing mengakses Pasar Malaysia.
Dalam wawancara dengan Asia Law Portal ini, Shastri menjelaskan apa yang menginspirasinya untuk mendirikan TOP Beraten Malaysia, penawaran layanan utamanya, bagaimana penawaran layanan hybrid membantu menarik klien, latar belakang hukumnya dalam konsultasi dan peluang apa yang ada bagi investor asing di Malaysia.
Apa yang menginspirasi Anda untuk menemukan TOP Beraten Malaysia?
Apa yang mengilhami saya dalam bisnis adalah gairah, karena orang yang bersemangat tentang perusahaan atau produk akan menambahkan lebih banyak nilai daripada yang lain. hari88
Saya juga terinspirasi oleh sisi kemanusiaan dan amal dalam bisnis – menggunakan keuntungan yang diperoleh dari kerja sendiri untuk membantu orang lain, adakah hal yang lebih bermanfaat?
Saya menemukan cinta untuk apa yang Anda lakukan secara profesional dan dalam kehidupan sangat menular, dan itu membuat saya benar-benar terlibat dan terinspirasi, oleh karena itu banyak ide lahir di sayap gairah.
Karena saya menyukai transparansi, inovasi, dan pendekatan pribadi terhadap layanan, saya mendirikan perusahaan konsultan manajemen TOP Beraten, dengan program CSR yang sangat aktif.
Saya bertanya-tanya, mengapa nilai-nilai ini tidak dapat memandu perusahaan multi-disiplin dan bagaimana mereka memberikan layanan mereka?
Karena itu, kami tidak mengejar setiap klien. Sebaliknya, kami melayani ceruk pasar perusahaan, pengusaha, dan ekspatriat yang berbasis di Eropa, karena ini adalah kelompok sasaran di mana saya dan tim saya dapat menambah nilai lebih dan pelanggan menerima Pengembalian Investasi yang lebih baik.
Nilai-nilai Transparansi, Pemikiran Luar Biasa, dan Pendekatan Pribadi untuk layanan (TOP) kami juga membantu kami menemukan lebih banyak klien setia yang dengannya kami mengembangkan ikatan yang lebih dekat daripada yang dilakukan oleh perusahaan jasa lainnya.
Ini mengingatkan saya pada antropolog Inggris Robin Dunbar yang penelitiannya dengan primata menunjukkan bahwa manusia hanya dapat benar-benar mempertahankan sekitar 150 koneksi sekaligus. Itu adalah ukuran rata-rata sebuah desa.
Di desa global, saya rasa tidak banyak yang berubah. Saya lebih suka kedalaman daripada luasnya koneksi, meskipun tentu saja jaringan yang baik sangat penting dalam bisnis.
Banyak klien datang ke TOP Beraten tidak hanya untuk menggunakan keahlian kami, tetapi juga untuk memanfaatkan jaringan saya, yang merupakan pengubah permainan bagi mereka.
Apa saja area layanan utama TOP Beraten Malaysia dan kepada siapa Anda menyediakannya?
Kami bekerja sama dengan lembaga pemerintah dan mitra di jaringan kami untuk menawarkan kepada klien serangkaian layanan yang, dalam iklim saat ini, memungkinkan mereka melakukan perjalanan ke Malaysia, melakukan riset pasar atau studi kelayakan, atau bahkan mendirikan anak perusahaan dari jarak jauh.
Sebelum krisis COVID-19, kami telah membangun portofolio layanan penasihat perusahaan yang mencakup pengaturan perusahaan, praktik terbaik perusahaan, kepatuhan terhadap peraturan, dan bekerja sama dengan perusahaan lain, IP, perlindungan data, SDM, dan nasihat hukum lainnya.
Layanan dukungan bisnis kami, juga dilakukan dengan mitra tepercaya kami, termasuk akuntansi, penggajian, pajak, audit, aplikasi untuk lisensi dan izin kerja, layanan rekrutmen dan layanan konsultasi digital, serta layanan BPO/outsourcing yang dapat disesuaikan.
Untuk banyak klien ekspatriat, kami juga menangani masalah ‘dokumen’ antara negara-negara Eropa dan Malaysia, terutama pada masalah warisan dan warisan.
Perusahaan mengoperasikan konsultasi hibrida dan menawarkan layanan hukum dan akuntansi. Bagaimana hal ini membantu Anda menarik dan mempertahankan klien baru?
Klien kami datang kepada kami melalui jaringan kami dan biasanya dari mulut ke mulut. Di dunia yang sangat terhubung saat ini, satu rekomendasi memiliki dampak yang lebih besar dari sebelumnya.
Kebanyakan orang mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga atas semua jenis iklan.
Anda mempercayai kata-kata mereka, dan kepercayaan dapat mempengaruhi niat untuk mendapatkan layanan kami.
Kami sebagai perusahaan juga percaya bahwa jika dasar kepercayaan tidak ada, maka kami tidak dapat memberikan layanan untuk Anda – kepercayaan dan etika sangat penting bagi TOP Beraten untuk membangun hubungan yang erat, baik itu dengan klien, pemasok atau rekan bisnis.
Kepercayaan pada reputasi dan merek kami, yang diperkuat oleh media sosial dan strategi digital secara langsung memengaruhi manfaat yang kami rasakan bagi klien.
Seiring dengan promosi dari mulut ke mulut, saya menemukan bahwa kami secara otomatis menarik klien yang memercayai apa yang kami yakini.
Klien-klien ini sudah mencari perusahaan konsultan baru yang berbeda – dan begitu mereka mempercayai kami, mereka biasanya ingin kami melakukan layanan lengkap, paket “one-stop-shop”.
Latar belakang Anda di bidang hukum dan pengembangan perdagangan internasional. Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman ini dan bagaimana hal itu membantu membentuk karir profesional Anda.
Ini sebenarnya cerita yang cukup lucu (menurut saya)! Karena saya orang Malaysia-Jerman berdasarkan etnis dan tumbuh di antara benua, saya selalu tahu saya ingin melakukan sesuatu dengan ‘keunggulan internasional’ untuk itu.
Sebagai mahasiswa saya menyukai jurnalisme, sastra klasik dan studi sosial, jadi saya tidak langsung menyukai ide studi hukum.
Tetapi ketika saya berpikir lebih jauh tentang subjek ini, saya menyadari bahwa ini dapat diterapkan di banyak bidang, dan bahwa saya akan terbuka untuk banyak jalur karir sebagai lulusan hukum.
Jadi, saya membaca hukum di Universitas Cardiff, yang sangat menginspirasi ‘pengacara’ dalam diri saya, dan kemudian membaca LLM dalam Hukum Jerman di Universitas JGU di Mainz.
Hal ini memungkinkan saya untuk membedakan dan membandingkan yurisdiksi yang berbeda dan interpretasi hukum yang lebih baik daripada lulusan hanya satu sistem hukum.
Begitu saya kembali ke Kuala Lumpur, saya menyadari betapa bergunanya latar belakang ini.…
